রেফারেন্স

bd111bd-তে আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি bd111bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক বা শুধু লবিতে ঢুকুন, তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bd111bd bd111bd-তে আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

bd111bd-তে প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে চলে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই সুরক্ষিত হয়ে যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়তেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু আপনার লবি অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার বন্ধ করলে তা মুছে যায়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

মোবাইল OTP দিয়ে লগইন যাচাই করা হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা যত দ্রুত সম্ভব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সচল রাখতে ও আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা রাখার প্রয়োজন নেই, তা মুছে ফেলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।